Agata Stolecka i jej spojrzenie na marki w oczach e-konsumentów
W świecie, gdzie opinie konsumentów są na wagę złota, książka ’Produkty i marki w opinii e-konsumentów’, której współautorką jest Agata Stolecka, stanowi niezastąpione źródło wiedzy na temat wpływu marek na zachowania zakupowe e-konsumentów. Stolecka razem z kolegami z Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, przeprowadzili dogłębne badania, ukazujące, jak wielką siłą są rozpoznawalne marki w decyzjach zakupowych Polaków kupujących online.
Każdy szczegół ma znaczenie
Analiza pokazuje, że logo i wizerunek firmy mają ogromny wpływ na percepcję i decyzje zakupowe konsumentów. Rozpoznawalna marka sprzedaje się lepiej nie tylko dzięki swojej jakości, ale również dzięki zaufaniu i lojalności, jaką buduje wśród konsumentów. Zaskakujące jest, jak silną więź mogą tworzyć e-konsumenci z markami, aż do punktu, w którym stają się oni ich dumą.
Różnice między e-konsumentami a konsumentami tradycyjnymi
Interesujące jest porównanie zachowań e-konsumentów z zachowaniami konsumentów odwiedzających tradycyjne sklepy. Różnią się oni nie tylko preferencjami zakupowymi, ale również sposobami wyszukiwania informacji o produktach. E-konsumenci są bardziej skłonni do eksperymentowania z nowymi markami i produktami, a także częściej porównują ceny online, co świadczy o ich bardziej świadomym podejściu do zakupów.
Skąd czerpać wiedzę o e-konsumentach?
Stolecka podkreśla znaczenie bycia tam, gdzie nasi potencjalni klienci – online. Aby skutecznie dotrzeć do e-konsumentów, ważne jest, aby marka była obecna nie tylko w tradycyjnych mediach, ale przede wszystkim w internecie, gdzie współczesny konsument spędza większość swojego czasu.
Naukowe podejście do tematu
Książka jest napisana w sposób naukowy, co może być wyzwaniem dla niektórych czytelników. Jednakże bogata treść, pełna danych liczbowych, statystyk i wniosków, czyni ją nieocenionym źródłem wiedzy dla osób zainteresowanych marketingiem i brandingiem w e-commerce. Stolecka i jej koledzy wskazują na kluczową rolę, jaką marka odgrywa w decyzjach zakupowych polskich e-konsumentów, potwierdzając, jak istotne jest dostosowanie produktów do potrzeb i preferencji tej grupy. Agata Stolecka, autorka książki 'Produkty i marki w opinii e-konsumentów’, opisuje znaczenie marek w kontekście zachowań konsumentów online. Jej praca odkrywa, dlaczego marki mają kluczowe znaczenie dla e-konsumentów.