Dale CarnegieAutor poradnika to amerykański pisarz z zakresu psychologii i historii. Jego książki z obszaru samorozwoju i umiejętności miękkich zmieniły życie wielu ludzi. Od 1912 roku Carnegie oferował kursy zawodowe, które nauczały umiejętności interpersonalnych, czyniąc go prekursorem w tej dziedzinie. Jego dzieło 'Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi’ to bestseller, który sprzedał się w ponad 13 000 000 egzemplarzy i nadal jest aktualny. Carnegie uznawał, że umiejętność nawiązywania kontaktów ma ogromną wartość, a prawdziwą komunikację można rozwinąć przez dobre traktowanie innych oraz unikanie krytyki. Jego metody przemycają ważną zasadę: aby osiągnąć sukces, nie wystarczy być dobrym przedsiębiorcą – trzeba być przede wszystkim dobrym człowiekiem. Dale Carnegie, autor wpływowej książki 'Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi’, był pionierem w dziedzinie rozwoju osobistego i umiejętności miękkich. Swoją wiedzą i doświadczeniem podzielił się z milionami, ucząc jak budować relacje i skutecznie komunikować się z innymi.
„Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi”, Dale Carnegie
Książka wciąż aktualna. Motywacja ludzi nie zmieniła się mimo kilku pokoleń różnicy. Carnegie zdradza w książce sekret kontaktów z ludźmi. Powinien znać go każdy, ale szczególnie przyda się liderom i kierownikom. Marketerzy też sporo zyskają. W końcu sam marketing też opiera się na relacjach, psychologii i socjologii.